Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) sollen Ihnen ein klares Verständnis der Regeln, Vorschriften und Richtlinien vermitteln, die für Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste gelten.
- Akzeptanz der Bedingungen: Indem Sie ein Konto bei uns erstellen oder unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
- Alters- und gesetzliche Beschränkungen: Unsere Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderliche Mindestalter erreicht haben) und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten.
2. Kontoregistrierung
- Berechtigung: Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen einen Ausweis oder andere Dokumente anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen zu wahren und verdächtige Aktivitäten zu melden.
3. Ein- und Auszahlungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.
- Mindest- und Höchstlimits: Der Mindesteinzahlungs-/Auszahlungsbetrag beträgt 20 $/15 $. Das Höchstlimit kann je nach Kontostatus und Wohnsitzland variieren.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, Auszahlungen können 1–3 Werktage dauern. Wir erheben keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen, Drittanbieter können jedoch eigene Gebühren erheben.
- Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung: Wir halten uns an die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zur Kundenidentität und melden verdächtige Transaktionen den Behörden.
4. Boni und Aktionen
- So werden Boni gutgeschrieben: Boni werden automatisch gutgeschrieben, sobald die in der jeweiligen Aktion beschriebenen Teilnahmebedingungen erfüllt sind.
- Umsatzbedingungen: Boni müssen 35-mal (bzw. 40-mal bei Freispielen) umgesetzt werden, bevor Auszahlungen möglich sind.
- Verfall- und Missbrauchsklauseln: Boni verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni im Falle von Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu widerrufen.
5. Spielablauf und Fairness
- RNG-Nutzung: Alle Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um Fairness und Zufälligkeit zu gewährleisten.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung können alle betroffenen Einsätze für ungültig erklärt werden. Es werden umgehend Abhilfemaßnahmen ergriffen.
- Tools für verantwortungsvolles Spielen: Wir bieten Funktionen wie Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Sitzungserinnerungen, um verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.
6. Verantwortungsvolles Spielen
- Optionen zum Selbstausschluss: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Diensten ausschließen.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Es stehen Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Limits für Einzahlungen, Wetteinsätze und Sitzungsdauer festlegen können, um verantwortungsvolles Spielen zu gewährleisten.
7. Verbotene Aktivitäten
- Bonusmissbrauch: Das Ausnutzen von Bonusangeboten oder das Erstellen mehrerer Konten für Boni ist verboten.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Jegliche betrügerische, absprachende oder manipulative Aktivität führt zur Sperrung oder Schließung des Kontos.
- Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen für den Zugriff auf unsere Plattform oder das Spielen auf dieser ist strengstens untersagt.
8. Kontosperrung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an unser Support-Team wenden.
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, einschließlich Betrug, Manipulation oder Nichtzahlung von Schulden.
- Inaktivität und ruhende Konten: Konten, die 12 Monate oder länger inaktiv bleiben, können geschlossen werden. Verbleibende Guthaben können an eine benannte Wohltätigkeitsorganisation überwiesen werden.
9. Datenschutz
- Erfasste Daten: Wir erfassen personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Zahlungsdaten und Aktivitätsprotokolle, um unsere Dienste bereitzustellen.
- Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Ihre Daten werden sicher verschlüsselt und mit Zugriffskontrollen gespeichert. Wir verwenden sie fürKontoverwaltung, Compliance, Betrugsprävention und Marketing, soweit zulässig.
- DSGVO-Konformität: Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10. Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch das Spielgeschehen entstehen, einschließlich Systemfehlern oder technischen Problemen.
- Systemfehler: Wetten, die während Systemstörungen platziert werden, können nach unserem Ermessen für ungültig erklärt werden.
- Links von Drittanbietern: Wir haften nicht für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von Websites von Drittanbietern, auf die von unserer Plattform aus verlinkt wird.
11. Änderungen und Aktualisierungen
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir können diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aktualisieren oder ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Aktualisierungen der Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht und können auch per E-Mail oder über andere geeignete Kanäle mitgeteilt werden.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
